Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Article 1 – Vendeur et champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur ce site par un consommateur, auprès de Rokhaya Sembene EI, nom commercial revaē, SIRET en cours d'immatriculation, 10 rue du Grand Clos, 72300 Sablé-sur-Sarthe, contact@revaering.com. Passer commande vaut acceptation des CGV en vigueur ce jour-là.

Article 2 – Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible sur leur fiche. Les photos ne sont pas contractuelles. La bague revaē est un objet connecté de bien-être et de suivi d'activité : ce n'est pas un dispositif médical. Ses mesures (fréquence cardiaque, sommeil, etc.) sont indicatives et ne remplacent pas un avis médical. Un guide des tailles est disponible sur la fiche produit.

Article 3 – Prix

Les prix sont en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande. En cas de réduction de prix, le prix de référence barré est le prix le plus bas pratiqué dans les 30 jours précédant la réduction.

Article 4 – Commande

La cliente choisit ses produits et sa taille, renseigne ses coordonnées puis valide et paie. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé. revaē peut refuser une commande en cas de litige de paiement antérieur ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement

Le paiement se fait en ligne au moment de la commande, par les moyens proposés au paiement, via des prestataires sécurisés. revaē n'a jamais accès à vos données bancaires.

Article 6 – Livraison

Les produits sont expédiés depuis l'entrepôt de notre partenaire logistique. Le délai indicatif est de 5 à 8 jours ouvrés après la commande pour la France, et au plus tard 30 jours. Au-delà, la cliente peut annuler la commande et être remboursée (articles L216-2 et suivants du Code de la consommation). Détails dans la page Livraison. Le risque de perte ou d'endommagement est transféré à la cliente à la réception du colis.

Article 7 – Droit de rétractation

La cliente dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif. Modalités et formulaire dans la page Retours, rétractation et garanties.

Article 8 – Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés. Détails dans la page Retours, rétractation et garanties.

Article 9 – Responsabilité

revaē n'est pas responsable d'un mauvais usage du produit, ni d'un dysfonctionnement lié à une application ou un smartphone tiers incompatible. Les informations de compatibilité figurent sur la fiche produit.

Article 10 – Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

Article 11 – Service client et médiation

Pour toute question ou réclamation : contact@revaering.com. Si aucune solution n'est trouvée après une réclamation écrite, la cliente pourra saisir gratuitement un médiateur de la consommation (adhésion en cours, coordonnées indiquées dans les mentions légales).

Article 12 – Droit applicable

Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents, la cliente pouvant saisir celui de son domicile.